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發布時間:2020-05-24 00:00:00
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北京航天奧祥通風科技有限公司

電話:010-52804899
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服務優勢

服務優勢

  • 分類:公司優勢
  • 發布時間:2020-05-23 00:00:00
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概要:
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詳情

 

 

 

北京航天奧祥 · 服務優勢

 

 

      北京航天奧祥通風科技有限公司以客戶為中心,向每一位關注奧祥的客戶提供全方位的服務,歡迎訪問奧祥官網、奧祥官方微信公眾號、奧祥官方微博或撥打奧祥公司客戶服務熱線,奧祥全體員工竭誠為您服務!
奧祥官網:www.bjhtax.cn
奧祥官方微信平臺:北京航天奧祥通風科技有限公司
奧祥官方微博:xf@bjhtax.cn
服務熱線:400-900-7097

 

 

 

售前

奧祥向所有客戶開放在線選型平臺,客戶可通過奧祥官網(PC網站或手機網站)及奧祥官方微信平臺進行自主選型,同時可根據選型結果查看相應的設備性能參數及設備價格,并可以在線購買。對于選用中央式新風產品的客戶,奧祥的專業設計師將根據客戶的房屋構造進行合理的新風系統設計,保證室內氣流組織完善,達到預期使用效果。同時,客戶可通過奧祥官網QQ咨詢平臺或者服務熱線,實時咨詢相關事宜。另外,設計人員對管路系統進行優化設計,并通過專業流體軟件進行氣流模擬,保證新風系統布局合理、不留死角,營造真正意義上的室內舒適空間。

售中

已購買奧祥產品的客戶,為了保證產品正常運行并達到滿意的使用效果,請務必選用奧祥專業的安裝團隊或奧祥指定的安裝團隊進行設備安裝,因為新風產品的安裝至關重要,正所謂“三分質量、七分安裝”。奧祥的專業技術人員將根據與客戶約定的時間,提供上門查看及安裝服務,具體細則請查看奧祥安裝服務標準。安裝完成后,技術人員現場調試設備,并為客戶現場演示開關機、功能操作等,直至教會客戶如何使用為止。同時,每臺設備配有詳細操作指導說明書,在后續使用過程中,如遇任何問題,均可以查看說明書或撥打公司服務熱線。

售后

奧祥售出的全系列新風產品,從售出之日起(合同簽訂日期)整機質保兩年(不包含過濾器)。質保期內,在用戶嚴格按照奧祥公司《操作說明書》的要求進行操作的情況下,由于設備本身設計或制造的原因而出現質量問題,由奧祥公司負責免費維修或更換。質保期外,奧祥公司在接到用戶維修通知時,會在第一時間內進行處理。簡單故障,可通過電話或傳真的形式免費指導用戶的維修人員進行處理。復雜故障,奧祥公司會盡快選派經驗工程師處理,視具體的故障情況進行收費,零部件優惠提供新風設備需根據過濾網提示更換時間按時更換,客戶可自行登錄奧祥官網的在線商城購買或從奧祥合作的服務商處購買。如因未即使更換過濾網而導致的室內空氣不達標或設備損壞,奧祥公司不承擔任何責任。

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